Тема методологические основы менеджмента. Организация как объект менеджмента. Понятие «менеджмента» icon

Тема методологические основы менеджмента. Организация как объект менеджмента. Понятие «менеджмента»



НазваТема методологические основы менеджмента. Организация как объект менеджмента. Понятие «менеджмента»
Сторінка7/7
Дата конвертації30.12.2012
Розмір1.23 Mb.
ТипДокументи
джерело
1   2   3   4   5   6   7
Тема 13. Информационные технологии в сфере управления производством.


1.Банк данных. База данных. База знаний.

2.Техническое и программное обеспечение системы управления.


1. Банк данных – хранилище всех данных, необходимых для использования в профессиональной деятельности.

База данных – решает следующие задачи: учет всех товаров, поиск и выдачу данных о клиентах, адреса и их телефоны, цена и наличие товара.

Требования к целостности данных: данные в базе данных в любой момент времени должны быть правильными и непротиворечивыми.

База данных предназначена для высококачественного обслуживания клиентов. Простые базы данных могут использоваться для создания экспертных систем и хранения данных об организации: документации, руководств, статей технического обеспечения.

главная цель создания таких баз – помочь менее опытным людям найти существенное описание способа решения какой-либо проблемы предметной области.

^ База знаний – важный компонент интеллектуальной системы. Наиболее известный класс таких программ – экспертные системы. Они предназначены для построения способа решения специализированных проблем, основываясь на записях БЗ и на пользовательском описании ситуации.

В зависимости от уровня сложности систем, в которых применяются базы знаний, различают:

1) БЗ всемирного масштаба (Интернет); 2) БЗ национальные – Википедия;

3) БЗ отраслевые (Автомобильная энциклопедия); 4) БЗ организаций, экспертных систем, специалистов.


^ 2. Техническое и программное обеспечение системы управления достигается при помощи.....


Контрольные вопросы и задания:

1.

2.

3.


Ситуации для обсуждения:


Самостоятельная работа.


Тема 14.Особенности менеджмента в области профессиональной деятельности.


1. Особенности организации службы пожарной охраны, регламентируемые законодательством Российской Федерации и ведомственными нормативными правовыми актами.

2. Основные понятия и общие положения организации и несения гарнизонной, караульной службы.


^ 1. Пожарная охрана — совокупность созданных в установленном порядке органов управления, подразделений и организаций, предназначенных для организации профилактики пожаров, их тушения и проведения возложенных на них аварийно-спасательных работ.

Первоочередные аварийно-спасательные работы, связанные с тушением пожаров — боевые действия пожарной охраны по спасению людей, имущества, оказанию первой доврачебной помощи пострадавшим при пожарах.

^ Гарнизон пожарной охраны — совокупность дислоцированных на определенной территории органов управления, подразделений пожарной охраны, пожарно-технических научно-исследовательских и пожарно-технических учебных заведений, иных, предназначенных для тушения пожаров, противопожарных формирований независимо от их ведомственной принадлежности и форм собственности.

^ Газодымозащитная служба является одной из главных в комплексе специальных служб пожарной охраны, так как она предназначена для обеспечения ведения боевых действий подразделений пожарной охраны в непригодной для дыхания среде при спасении людей, тушении пожаров и ликвидации последствий аварий, поэтому вопросам организации деятельности газодымозащитной службы уделяется очень большое внимание.


2.


Контрольные вопросы и задания:

1.

2.

3.

4.


Ситуации для обсуждения:


Самостоятельная работа.


Тест контроля знаний. Вариант №1

^ 1. Кто считается одним из основателей классической (административной) школы управления?

а) Ф.Тейлор; б) А. Файоль; в) М. Фоллетт

2.О какой модели менеджмента по представленным характеристикам идет речь: структура управления - формализованная; характер принятия решений, форма ответственности, организация контроля - индивидуальный (-ая); скорость служебного роста - быстрая; ориентация управления - на отдельный результат? а) японская; б) американская; в) немецкая.

^ 3. Структура – это: а) общий объем определенного объекта; б) взаимосвязь составных частей чего-либо;

в) химический и физический состав объекта; г) верного ответа нет.

^ 4. Коммерческая организация, не наделенная правом собственности на закрепленное за ней собственником имущество, — это: а) акционерное общество; б) унитарное предприятие; в) артель;

г) производственный кооператив.

^ 5. В зависимости от целей деятельности выделяются следующие виды организаций (предприятий):

а) малые, средние, крупные; б) промышленные строительные, торговые;
в) коммерческие, некоммерческие; г) частные и государственные.

^ 6. Стратегическое планирование – это: а) планирование, осуществляемое на нижнем уровне организации на короткий срок; б) определение промежуточных целей на пути достижения стратегических целей и задач;

в) процесс разработки стратегии и основных методов их осуществления.

^ 7. Установите последовательность проведения делового совещания.

1) проведение совещания, 2) планирование и подготовка, 3) контроль за выполнением решения,

4) подведение итогов и принятие решения.

^ 8. Определить характер эго-состояния человека: Эго- состояние ... включает в себя вероятностную оценку ситуации, рациональность, компетентность, независимость; представляет собой способность личности хранить, использовать и перерабатывать информацию на основе предыдущего опыта.

^ 9. Форма разрешения конфликта, при которой удовлетворение интересов обеих сторон более важно, чем решение вопроса это: а) уклонение; б) сотрудничество; в) конкуренция; г) сглаживание; д)компромисс.

^ 10. Дать определение. Что такое «имидж менеджера»?


Тест контроля знаний. Вариант №2

1.О какой модели менеджмента по представленным характеристикам идет речь: структура управления - нестандартная, гибкая; характер принятия решений, форма ответственности, организация контроля- коллективный (-ая); скорость служебного роста- замедленная; ориентация управления- на группу?

а) японская; б) американская; в) немецкая.

^ 2. Одним из основных направлений попроцессного метода менеджмента является?

а) разработка количественных методов принятия решений; б) рассмотрение управления как процесса непрерывных функций (планирование, организация, мотивация и контроль);

в) рассмотрение организации как некоторой целостности.

^ 3. Структура управления – это: а) совокупность подразделений и должностей предприятия, связанных между собой отношениями и подчинением; б) совокупность подразделений и должностей предприятия, несвязанных между собой отношениями и подчинением; в) оба утверждения не верны.

^ 4. К коммерческим организациям не относятся: а) хозяйственные товарищества; б) производственные кооперативы; в) потребительские кооперативы; г) акционерные общества.

5. Добровольное объединение граждан на основе членства для совместной производственной или иной хозяйственной деятельности, основанной на их личном трудовом или ином участии и объединении его членами имущественных паевых взносов, это: а) производственный кооператив (артель); б) унитарное предприятие; в) благотворительная организация; г) потребительский кооператив.

^ 6. SWOT анализ – это: а) выявление сильных и слабых сторон организации, внешних угроз и возможностей и далее установление целей организации и выбор стратегий их достижения

б) оценка положения фирмы на международных рынках в условиях олигополистической конкуренции

в) метод формирования системы мотивации сотрудников.

^ 7. Вставить пропущенное слово. Адаптационный, инновационный, селективный, рутинный – это ...

8. Реакция на конфликт, выражающаяся в игнорировании и фактическом отрицании конфликта – это: а) уклонение; б) сотрудничество; в) конкуренция; г) сглаживание; д) компромисс.

^ 9. Определить недостающее определение типа конфликтов: а) внутриличностный, б) между личностью и группой, в) межличностный, г) ...

10. Дать определение. Что такое «деловой стиль»?


Тест контроля знаний. Вариант №3

^ 1. Кто считается одним из основателей школы научного управления?

а) Ф.Тейлор; б) А. Файоль; в) М. Фоллетт.

2. К задачам менеджмента не относятся: а) организация производства товаров и услуг с учетом потребностей общества; б) стимулирование работы персонала; в) работа, основанная на решении технических вопросов.

^ 3. Что относится к факторам внутренней среды? а) факторы прямого и косвенного воздействия;

б) структура, цели, задачи, технология и персонал; в) организация, планирование, мотивация и контроль.

^ 4. В соответствии с ГК РФ хозяйственные товарищества могут создаваться в форме: а) акционерного общества; б) полного товарищества и товарищества на вере; в) ОДО; г) артели.

^ 5. Контроль заключается: а) в наблюдении за ходом производственных процессов, выявлении отклонения от них; б) организации процесса управления; в) исследовании процессов производства.

^ 6. Определить характер эго-состояния человека: Человек обнаруживает себя в состоянии... в таких проявлениях, как контроль, запреты, идеальные требования, догмы, санкции, забота, могущество, власть.

^ 7. Найдите последовательность. Процесс принятия решения состоит из:

1) постановки задач подчиненным, 2) выработка вариантов решения, 3) постановка цели, 4) сбор и обработка необходимой информации, 5) выбор окончательного решения, 6) обсуждение и оценка вариантов решения, 7) изучение и оценка ситуации.

8. Вставить пропущенное слово. ... - столкновение взглядов, интересов отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами; столкновение в сфере общения, вызванное противоречивыми целями, установками, поведением людей.

^ 9. Назовите неправильный вариант ответа. «В динамике стрессового реагирования Г.Селье выделил 3 фазы: 1) реакцию тревоги, 2) фазу сопротивления (резистентности), 3) фазу истощения, 4) фазу подъема».

^ 10. Дать определение. Что такое «восприятие»?


Тест контроля знаний. Вариант №4

1. Одним из основных направлений попроцессного метода менеджмента является?

а) разработка количественных методов принятия решений; б) рассмотрение управления как процесса непрерывных функций (планирование, организация, мотивация и контроль);

в) рассмотрение организации как некоторой целостности.

^ 2. Что относится к факторам внешней среды? а) факторы прямого и косвенного воздействия;

б) структура, цели, задачи, технология и персонал; в) верного ответа нет;

г) организация, планирование, мотивация и контроль.

^ 3. Дать определение понятию «менеджер»: а) это специалист, профессионально занимающийся управленческой деятельностью и работающий на конкретный финансовый результат; б) специалист, осуществляющий руководство любым предприятием; в) специалист, занятый только производством, снабжением и сбытом.

^ 4. Какие организации признаются коммерческими? а) любые организации, имеющие самостоятельный баланс или смету; б) любые организации, зарегистрированные в реестре юридических лиц;
в) организации, преследующие в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли;

г) организации, не преследующие в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли.
^ 5. Мотивация труда - это функция менеджмента, которая представляет собой

а) процесс побуждения себя и людей к деятельности с целью достижения целей предприятия через удовлетворение их собственных потребностей; б) процесс принуждения людей к деятельности с целью достижения целей предприятия; в) процесс побуждения себя и людей через удовлетворение их собственных потребностей

^ 6. Найдите соответствие. А – власть, основанная на принуждении, Б – на вознаграждении, В – на авторитете и знаниях, Г – на примере, Д – на законных правах.

1) опирается на правильном определении его размера, 2) на воздействии с помощью страха, 3) налаженного порядка действий, 4) на харизме, 5) разумную веру.

7. Установите последовательность проведения беседы. 1) начало беседы, 2) аргументирование, 3) принятие решения, 4) информирование, 5) подготовка к беседе, 6) опровержение доводов собеседника.

8. Вставить пропущенное слово. ... – это состояние напряжения, возникающее у человека под влиянием различных неблагоприятных факторов.

9. Назовите пропущенный вид неверной реакции на стресс: а) бездействие; б) депрессия; в) трицание; г) .....

10. Дать определение. Что такое риск?
1   2   3   4   5   6   7



Схожі:

Тема методологические основы менеджмента. Организация как объект менеджмента. Понятие «менеджмента» iconСписок використаної літератури Багатырь А. E., Марченко М. С. Финансы предприятий. Х., 2006. 135 с.: Балабанов И. Т. Основы финансового менеджмента. М.: Финансы и статистика, 2000
Багатырь А. E., Марченко М. С. Финансы предприятий. –Х., 2006. –135 с.: Балабанов И. Т. Основы финансового менеджмента. –М.: Финансы...
Тема методологические основы менеджмента. Организация как объект менеджмента. Понятие «менеджмента» iconУкраинский Институт Позитивной кросскультурной психотерапии и менеджмента
Укажите, если имеете клиентский опыт (индивидуальный, групповой) с психологом, психотерапевтом
Тема методологические основы менеджмента. Организация как объект менеджмента. Понятие «менеджмента» iconВ. П. Анализ финансовой устойчивости фирмы и процедуры, связанные с банкротством. М.: Изд-во "Ось-89", 2003. 80 с. Балабанов, И. Т. Основы финансового менеджмента: Учебник
Астахов В. П. Анализ финансовой устойчивости фирмы и процедуры, связанные с банкротством. М.: Изд-во "Ось-89", 2003. 80 с
Тема методологические основы менеджмента. Организация как объект менеджмента. Понятие «менеджмента» iconЦель урока: – сформировать понятие “модель”, изучить основные виды моделей и их назначение. Задачи урока
Но ученому, проделывающему, как казалось тогда, несерьезные опыты с “игрушкой”, не поверили лорды из Адмиралтейства. И случилось...
Тема методологические основы менеджмента. Организация как объект менеджмента. Понятие «менеджмента» iconПредставление о модели объекта
Чтобы понять, как действует тот или иной объект, тогда приходится вместо реальных объектов рассматривать их упрощенные представления...
Тема методологические основы менеджмента. Организация как объект менеджмента. Понятие «менеджмента» iconКубрякова Елена Борисовна «вода» Цель клубного часа: Дать понятие о воде, как о части природы, рассказ
Цель клубного часа: Дать понятие о воде, как о части природы, рассказать о трёх состояниях воды, используя загадки
Тема методологические основы менеджмента. Организация как объект менеджмента. Понятие «менеджмента» iconТема занятия. Основы специальной теории относительности. Цель занятия
Сто и опытными фактами, которые подтверждают их; дать понятие релятивистской энергии и ее связи с массой тела; развивать у студентов...
Тема методологические основы менеджмента. Организация как объект менеджмента. Понятие «менеджмента» iconТема урока: оксиген как химический элемент. Кислород как простое вещество. Оксиген в природе. Физиологическое действие кислорода. Получение кислорода. Свойства кислорода цель урока
И жизненно важном веществе кислороде и реакциях, идущих с его участием. Сформировать у учащихся понятие об оксидах как о самостоятельном...
Тема методологические основы менеджмента. Организация как объект менеджмента. Понятие «менеджмента» iconМетодологические основы педагогического исследования Что такое метод и методология? Метод ( греч.) – «путь к чему-либо»
Метод ( греч.) – «путь к чему-либо», способ деятельности субъекта в любой её форме
Тема методологические основы менеджмента. Организация как объект менеджмента. Понятие «менеджмента» iconТема урока: Белки. Форма урока: Урок – исследование. Цели урока
Образовательная: На основе межпредметных связей с биологией дать понятие о белках и пептидах как биологических полимерах; рассмотреть...
Додайте кнопку на своєму сайті:
Документи


База даних захищена авторським правом ©lib.znaimo.com.ua 2000-2014
При копіюванні матеріалу обов'язкове зазначення активного посилання відкритою для індексації.
звернутися до адміністрації
Документи